Entreprise, communication : par où commencer ?

Salut les entrepreneurs passionnés ! Aujourd’hui, je réponds à la question de Marie qui s’est lancée dans une petite entreprise de création artisanale. Elle se demande quelle est l’étape suivante ?

 

Pour commencer, il faut savoir qui vous ciblez précisément, autrement dit, dresser le portrait de votre client idéal ! Son âge, son sexe, ses passions, son métier, ses revenus… essayer de voir ça comme la création d’un personnage !

Si la réponse qui vous vient à l’esprit est « ma cible, c’est tout le monde », alors je vous recommande vivement de consulter cet article de toute urgence ! Je ne vais pas m’attarder sur ce sujet ici, mais gardez bien une chose à l’esprit : si vous de cibler tout le monde, vous ne ciblez personne…

Je vous rappelle que pendant tout le long de mon défi « Une vidéo par jour pendant 30 jours » vous pouvez me poser toutes vos questions en commentaire pour que j’essaye d’y répondre en vidéo.

 

Un client idéal réaliste

Pour être sûre que le portrait que vous réalisez correspond à une réalité, je vous recommande d’aller sur le terrain, à la rencontre des gens et de vos clients potentiels. Essayez d’être le plus précis possible : quels sont ses besoins, ses envies, ses freins, ses blocages, ses rêves ? Comment pouvez-vous l’aider ?

Une astuce : vous pouvez vous rendre sur des groupes Facebook fréquentés par vos clients potentiels pour vous aider à mieux élaborer le portrait de votre client idéal ! J’ai d’ailleurs écrit un article à ce sujet.

 

Inspirez-vous d’un client existant

Peut-être que vous connaissez déjà votre client idéalVous avez déjà eu un client qui était quasiment parfait ? Dans ce cas, n’hésitez pas à vous inspirer de lui ! Demandez-vous qu’est-ce qui a fait que ça a bien fonctionné avec cette personne ? Si ce schéma est efficace, alors vous pouvez le reproduire ! Un autre point non négligeable : votre client idéal est un client pour lequel vous aimez travailler 😉 !

 

Pourquoi le client idéal est essentiel ?

Une fois que vous avez déterminé qui est votre client idéal, vous allez pouvoir adapter votre communication à cette cible. Le client idéal est à la base de toute votre communication ! Il vous aidera dans tous vos choix. Le fait de bien le déterminer dès le départ vous enlèvera une énorme épine du pied et vous fera gagner énormément de temps !

 

Vous trouverez dans mon ebook « Les 8 erreurs qui plomberont votre communication » un questionnaire pour vous aider à faire le portrait de votre client idéal !

Créativement,

Aurore

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